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7*24小时服务

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常见问题

①、新购24小时内可申请无理由退款；
②、每个用户每月云服务器限最多退款1次，每月最多累积可退1台；每个用户云虚拟主机限每月最多退款1次，每月最多累积可退1台；
③、未签订合同及申请发票；
④、部分活动产品不支持24小时无理由退款（详情请见活动规则）。

用户中心提交退款申请 > 系统审核通过 > 款项退至您的CloudSeven账户，您可以直接前往用户中心查看。

您好，续费及升级订单为子订单，不可申请退款；如主购买订单符合24小时内无理由退款规则，可申请一并退款；